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Notre charte de qualité :
Nous intervenons après l'élaboration d'un devis et votre accord. Notre tarif de base de haute technicité est de 120.00€ par heure (moins le versement de vos frais de devis), merci d'en tenir compte sachant qu'un dépannage peut prendre d'une heure à une journée entière même si souvent pour ces cas nous en prenons en charge une bonne partie car nous augmentons notre expérience, notre savoir et nos données techniques.

 VOIR NOTES IMPORTANTES POUR LES   REPARATIONS EN BAS DE PAGE !

IMPORTANT : Le paiement des frais de devis implique de la part du client l'acceptation des conditions décrites dans cette page.

 

Réserve de propriété : Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral

(Loi N°80.335 du 12.05.1980)

> Les frais de devis : De 60.00€, ils sont à régler au dépôt ou à joindre au matériel et ne seront ni récupérables ni déductibles hormis notre propre décision, notamment suite au paiement par Paypal et/ ou les frais bancaires associés.

PROCEDURE DE REPARATION-DEVIS : 

Le devis est payant (forfait de base de 60 (T.T.C) (**) par appareil et à joindre à votre matériel ou envoi. 

Le devis intégrera les frais de retour, par défaut ce sera en Colissimo contre signature et une assurance équivalente au montant de la réparation au delà de 100.00€ (assurance minimale COLISSIMO: 150.00€).

Lors de l'édition du devis, la durée de la garantie indiquée est maintenue durant 30 jours, au delà et non paiement du solde du devis où de la facture, vous perdez définitivement la garantie, ceci pour éviter une accumulation de réparations en attente d'une confirmation ( ex: attente de la saison estivale) 

Dans le cas où la réparation est impossible où non rentable, nous pouvons, avec notre accord mutuel, conserver le matériel pour pièces et déduire le montant des frais de devis sur la vente d'un produit ou d'une réparation, et exceptionnellement par notre décision, sur cette réparation en vous rachetant le matériel 60€ et vous adressant un chèque de 120.00€ de remboursement (60€ des frais de devis + 60€ rachat) si la valeur de l'appareil permet cette transaction.

 

Dans le cas d'un retour pour non résolution de panne, nous vous offrons le port de retour et conservons les frais de devis sauf si des composants ont été remplacés et sont laissés sur l'appareil, dans ce cas les frais de retour sont à votre charge, nous conservons les frais de devis. 

> Acompte : pour de grosses réparations et après acceptation du devis, un acompte de 40% sur le montant du devis est réclamé, le solde à la livraison.

 

> Port : Forfait de base : de 12.00 € à 30.00€ (TTC)(**) en moyenne selon le poids et les indications jointes au produit, au delà vous en êtes informé.

La livraison contre signature et une assurance équivalente au montant de la réparation est choisie par défaut sauf indication contraire de votre part.

 

Les frais de retour du matériel sous garantie, hors garantie ou refusé, sont à la charge du client.

Pour vos envois préférer COLISSIMO Recommandé au CHRONOPOST (pour notre destination)

Voir nos notes importantes ci-dessous


> GARANTIE : Dans le cas d'une réparation, l'intervention est garantie de 1 à 6 mois +12 jours (Par défaut 3 mois) accordés pour le port et l'installation et ce en fonction du type de produit et de son état, elle sera indiquée sur le devis.

Exemple : 3 mois= 3 mois + 12 jours. 

 

Pendant cette durée, si le dépannage ne vous a pas apporté satisfaction et que nous en constatons les raisons, nous faisons un avoir de tout    (reprise du matériel) ou une partie du montant de la main d'œuvre facturée sur l'achat d'un matériel neuf.

Les frais de port et de retour sont à votre charge.

 

Cette somme est à valoir sur l'achat d'un matériel neuf équivalent chez AEI Concept, hors promotions.

GARANTIE TRANSPORT :

Pour vos envois préférer COLISSIMO + signature + assuré (si nécessaire *) plutôt que CHRONOPOST !.

( * pour notre destination !  voir nos notes >> )

 

> VIREMENTS :

Pour le règlement de votre facture par virement, merci de ne pas nous imputer les frais associés et d'en prendre en charge la totalité sous peine de voir celle-ci non acquittée et que vous en subissiez les conséquences ( livraison, garantie...).

>  Electronique industrielle et médicale
Réparations, adaptations, modifications et

améliorations :

 

> Matériel :
     - Alimentations, chargeurs, cartes groupes électrogènes.
     - Commandes de portails, télécommandes diverses
     - Automates : monnayeurs, gestion et télégestion de

       pompes de relevage
     - Automobile : climatisation, allumage, télécommandes.
     - Cardio-tachymètres, électrothérapie, appareils de labo.

     - AMPLIS HI-FI, VIDEO-SON

     - Obsolescence programmée

 

> MARINE, CARAVANING :
     - Radars MARINE, VHF, pilotes automatiques, traceurs de 

       cartes, Goniomètres, detecteurs de radars, transpondeurs

     - Sondeurs, récepteurs radio, chargeurs de batteries, 

     - Onduleurs, convertisseurs 

     - Convertisseurs pour frigos, thermostats, groupes de froid …

 

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  < : Non assujetti à la TVA, Ar 293-B du CGI

AEI Concept

140, Chemin de la CROIX

64450, LALONQUETTE

 

CONTACT :

Uniquement par mail où par le SITE

Par téléphone après contact mail

Tel.: Privilégier le mail, réponse rapide.

E.mail: aeiconcept@aol.com

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RAPPELS SUR LE RETOUR DES RÉPARATIONS :

> La livraison contre signature + une assurance équivalente au montant de la réparation est choisie par défaut sur nos envois sauf indication contraire de votre part.

> Le paiement des frais de devis implique de la part du client l'acceptation des conditions décrites sur cette page.

> Réserve de propriété : Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral

(Loi N°80.335 du 12.05.1980)

Pour la tâche difficile d'un artisan résistant face à la grande distribution consommatrice, MERCI !

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(Pas d'obligation d'entrer un intitulé)

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NOTES IMPORTANTES COLISSIMO :
Pour vos envois assurés, INUTILE de sur- évaluer l'assurance si vous ne disposez pas de la facture d'achat car dans ce cas vous serez remboursé au poids ! (20.66€)

NOTES IMPORTANTES POUR LES REPARATIONS :
Compte tenu de la complexité de certaines pannes et des difficultés d'approvisionnement des délais sont possibles avec un minimum de 15 jours jusqu'à plusieurs mois, vous serez informé (où vous informerez) par MAIL de l'avancement.  Cependant, nous traiterons toutes les commandes reçues et procéderons à leur expédition dans les plus brefs délais.
Merci d'en tenir compte.

(RAPPEL DE LA PAGE D'ACCEUIL DU SITE)

> CONTACTS :
Par mail et le site où nous même en
vous appelant par N° masqué si cela est nécessaire.
On vous laisse un message répondeur et on vous rappelle dans les 5mn !

GARANTIE RAYMARINE : CLIQUER ci-dessous       pour vous inscrire et obtenir 2 ANS + 1AN.

RAYMARINE : GARANTIE 2 ANS + 1 AN :
 VOUS AVEZ 90 JOURS POUR VALIDER LA GARANTIE ! >>>

ATTENTION ! ACCOMPAGNER VOTRE COLIS DES FRAIS DE DEVIS ET DE VOS COORDONNÉES !

(***) : RAPPEL sur la GARANTIE APPARAISSANT SUR LES DEVIS ET FACTURES  :

 > GARANTIE RÉPARATION ASSURÉE sur panne identique et composants remplacés sauf utilisation anormale : choc, introduction d'eau, projection sous pression, surtension, sous tension, sous-dimensionnement électrique ou mécanique, introduction naturelle ou volontaire de matière ou de produit, intervention extérieure qualifiée ou non, exposition au soleil et température, conditions météo et géographiques exceptionnelles...

Selon accord, reprise POSSIBLE ( matériel et /ou réparation) sur du matériel neuf au tarif public HORS PROMOTION. Ports non compris.

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    (**): NON ASSUJETTI à LA  TVAVA(N

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